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                    互聯網+ 酒店網絡營銷未來的路何去何從?

                    2022-06-27 09:06:47

                      PC互聯網時代,中國連鎖酒店業蓬勃發展,街頭巷尾都在出售微信開門;尚克友還提出構建本地化的生活服務營銷平臺;博陶旗下新增IU互聯網酒店;華筑專注于app,將其定位為綜合酒店和旅游消費的服務平臺;東城酒店和微信支付發布“云酒店”?;ヂ摼W時代酒店興起的案例很多?!盎ヂ摼W+”推動行業創新和變革經過十多年的發展,移動互聯網正在推動酒店行業的轉型和變革。線上線下o2o融合加速,隨著在線滲透率的不斷提高,在線旅游企業向在線服務拓展,傳統旅游企業向在線服務拓展是必然的。由于酒店和航空等上游資源信息化進程的早期進展,更豐富的在線產品酒店和機票是第一類在線旅游產品。介紹和游記共享

                      以介紹和游記共享為特色的旅游網站,在積累用戶和獲得融資后,將加快商業模式的探索過程。大黃蜂巢在這方面做得很好,專注于介紹和旅行筆記,并開展在線預訂業務。景區門票競爭日趨激烈,同一城市、攜程、飛豬在景區門票市場上的“戰爭”一直存在。隨著景區資源的進一步開發,在線旅游網站“景區門票價格戰”的競爭將更加激烈。國際機票的加速白屏受到國際分銷系統、機票代理商分類系統、國際機票市場對大型機票代理商的集中度、黑屏操作和許多其他因素的限制。然而,隨著互聯網技術向國際機票領域的快速滲透,國際機票的白屏化進程將加快,由于市場機制等原因,我國景區在線預訂的比例相對較低。因此,迫切需要加快景區轉型升級,加大在線預訂系統建設。與此同時,OTA也開始加快市場布局,門票預訂已成為旅游電子商務市場的戰略增長點。與此同時,個性化定制服務已成為一個新的切入點,但隨著市場的成熟和技術的進步,把握消費者心理仍需做大量工作,電子商務的全過程將加快趨勢1:個性化定制服務隨著人們收入的越來越高,對商務旅行的要求越來越高,滿足個性化需求是一種趨勢。滿足個性化需求,得到消費者的認可,發展更快趨勢2:從實時信息的角度來看,實時庫存信息和實時確認成為迫切需求目前,OTA與中國上游供應商之間的信息協作主要采用電子預訂模式。手動留房、電話確認等方式比較常見,信息也不經常同步在移動互聯網的思維下,酒店必須知道“誰是我們的客戶”、“我們的客戶在哪里”、“如何讓客戶找到我們”和“他們的特點是什么”;利用好互聯網渠道,選擇合適的網絡營銷,做好產品和服務,增強客戶粘性,提高精準營銷。簡單地說,就是更新(找到你)、保留(喜歡你)、激活(愛你)

                      在“以用戶為中心”的競爭模式下,酒店管理層應該把握消費者的需求,收集客戶的消費信息(預訂時間、預訂類別、消費金額、消費目的等);分析客戶對精準推送和精準營銷的偏好。獲得會員的酒店商家要充分利用這些平臺,實現自身利益最大化,把握移動互聯網+的出路,打造自己的品牌,形成影響力,獲取利潤

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